Comment choisir un installateur de membrane de PVC?

Dans l’article précédent, nous avons fait un survol des différents avantages de profiter des mois d’automne et d’hiver pour planifier votre projet d’installation de membrane de PVC pour votre patio.

Un des éléments majeurs à considérer dans cette planification est les installateurs que vous allez engager pour faire le travail. Voici quelques points importants à ne pas négliger lorsque vous tentez de trouver la compagnie idéale pour vos travaux.

1) Présence en ligne

De nos jours, un des premiers réflexes de tout consommateur qui est à la recherche d’un produit ou un service est de fouiller l’information en ligne. Par le fait même, tous contrôleurs ou compagnies qui ne s’assurent pas d’avoir une certaine présence sur le web se privent d’une clientèle potentielle. 

Le fait qu’une entreprise possède un site web ne garantit pas la qualité des travaux qui seront effectués et un service à la clientèle impeccable. Mais tout entrepreneur sérieux s’assurera dès que possible d’augmenter sa visibilité. 

Peut-être qu’une compagnie en démarrage n’a pas encore le revenu disponible pour la conception d’un site web. Dans ce cas-là, possède-t-elle une page Facebook ou Instagram professionnelle? Ont-ils pris les temps de créer un profil d’entreprise Google (GMB)?

2) Avis et commentaires

Dans le même ordre d’idée, il est toujours intéressant d’aller vérifier les avis et commentaires disponibles sur le web concernant la compagnie à qui vous envisagez peut-être d’offrir le contrat. 

Une fois de plus, il ne s’agit pas d’une méthode absolument fiable, mais qui peut quand même donner une bonne idée du type de personnes avec qui vous aurez à négocier.

3) Communication et service à la clientèle

Une fois que vous aurez ciblé une ou deux entreprises, et que vous aurez consulté les avis à leur sujet, la prochaine étape est de les contacter.

La plupart des sites web offrent la possibilité d’utiliser un formulaire pour rejoindre la compagnie. Si vous utilisez cette méthode, assurez-vous de donner certains détails qui permettront à l’entrepreneur de déjà pour voir vous informer.

Soyez patient pour recevoir leur réponse, mais pas trop. Dites-vous que si la réponse à votre message tarde à arriver, cela donne une bonne indication que la suite de vos communications avec eux ne sera peut-être pas aussi fluide que souhaité.

Si vous les contactez par téléphone, et que vous laissez un message sur le répondeur, le même principe s’applique. Vous souhaitez faire affaire avec des gens proactifs et engagés envers votre projet.

Les gens avec qui vous interagissez devraient avoir la patience de répondre à toutes vos questions et avoir la capacité d’expliquer les choses clairement. Vous ne devriez jamais payer pour quelque chose que vous ne comprenez pas.

4) Projets antérieurs

La plupart des entrepreneures qui ont un site web auront une section sur celui-ci où vous pourrez voir des travaux qu’elles ont effectués chez des clients antérieurs.

Si cela n’est pas disponible, demandez-leur de vous envoyer des photos de projets qu’elles ont effectués et qui ont des ressemblances avec le vôtre.

Une autre option intéressante est d’avoir la possibilité d’aller visiter un projet en personne. 

5) Qualité du produit

Il existe différentes qualités de membrane de PVC pour recouvrement de patio. Avec les années, nous avons malheureusement pu observer certaines déficiences dans les produits de certains compétiteurs, dont certaines ont un impact mineur sur le projet, alors que d’autres ont des conséquences plus importantes.

• Quelle est la durée de vie du produit? (N’achetez rien qui possède une durée de vie en bas de 15 ans)
• Après quelques années, quel pourcentage de sa couleur la membrane perd-elle lorsqu’exposé au soleil? (10% après 5 ans est une limite acceptable, habituellement il ne devrait plus y avoir de perte de coloration après cette période)
• Est-ce que la membrane rétrécit avec le temps? (La réponse devrait être un «non» sans équivoque)
• Est-ce qu’il y a une garantie disponible qui couvre le matériel? («Oui» est la seule réponse acceptable)
  

6)  Contrat et factures

Protégez-vous et assurez-vous que la compagnie est prête à vous fournir un contrat. Il est d’autant plus important de vous en assurer si vous prenez de l’avance et engagez des ouvriers plusieurs mois à l’avance.

Confirmez aussi avec eux qu’ils vous fourniront une facture à la fin du projet, et demandez-leur d’inscrire les garanties disponibles, autant sur le contrat que sur la facture.

Prêts pour la prochaine étape?

Après avoir survolé tous ces points, vous êtes maintenant plus équipés pour faire un choix éclairé lorsque viendra le moment d’entreprendre les travaux.

Tourner les coins ronds en matière de choix d’un entrepreneur est une erreur que vous ne voulez pas faire. Prenez le temps de vérifier leur présence en ligne et de lire les avis d’anciens clients. Vérifier si les discussions que vous avez avec les représentants sont respectueuses et constructives. Demandez à voir des travaux effectués, renseignez-vous sur la qualité de leur produit et finalement assurez-vous qu’ils vous offrent des transactions bien en règle.

Si vous aimeriez en savoir plus ou si vous désirez commencer la conversation au sujet de votre projet dès aujourd’hui, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Vous pouvez aussi recevoir une soumission gratuite et rapide en utilisant ce formulaire.

Nous vous souhaitons un merveilleux temps de Fêtes!